Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El presente documento regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web https://soyalvarosoler.com/ (en adelante, «EL SITIO WEB»), en estricto cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Titular / Denominación: Álvaro Soler
Identificación fiscal: 322099927
Domicilio: Rua Volta do Cacho 1, Vilamoura, Faro, Portugal
Correo electrónico de contacto: info@soyalvarosoler.com
Nombre de dominio: https://soyalvarosoler.com/ (en adelante, «EL SITIO WEB»)
Actividad: Divulgación, venta de libros, formación online y programas de acompañamiento.

2. PRINCIPIOS APLICADOS EN EL TRATAMIENTO

En el tratamiento de tus datos personales aplicamos los principios exigidos por el RGPD: licitud, lealtad y transparencia (siempre sabrás para qué usamos tus datos), limitación de la finalidad (solo para los fines informados), minimización de datos (solo pedimos lo estrictamente imprescindible), exactitud, limitación del plazo de conservación e integridad y confidencialidad mediante medidas de seguridad técnicas.

3. DATOS RECABADOS, FINALIDADES Y BASES DE LEGITIMACIÓN

Tratamos los datos que nos facilitas a través de los siguientes canales:

Formularios de suscripción y acceso a cursos gratuitos:
- Datos recabados: Nombre y correo electrónico.
- Finalidad: Facilitar acceso a las lecciones y recursos formativos sin coste, así como remitir comunicaciones periódicas, novedades y ofertas de formaciones o servicios.
- Base legal: Consentimiento expreso del interesado (marcando la casilla de verificación).
Formulario de solicitud de Planes Personalizados / Contacto:
- Datos recabados: Nombre, email, teléfono (opcional) y detalles sobre tu consulta o situación de partida.
- Finalidad: Valorar tu solicitud, dar respuesta técnica a tus dudas y remitirte la propuesta de acompañamiento.
- Base legal: Consentimiento y aplicación de medidas precontractuales a petición del usuario.
Adquisición de productos (libros, cursos de pago o planes):
- Datos recabados: Nombre, apellidos, DNI/NIF (si aplica facturación), dirección postal y datos de facturación. Los datos de pago (tarjeta) son gestionados de forma encriptada directamente por la pasarela de pago; nunca almacenamos tu número de tarjeta.
- Finalidad: Gestión de la compra, tramitación de cobros, emisión de facturas y entrega de los materiales.
- Base legal: Ejecución de la relación contractual (compraventa/servicio) y cumplimiento de obligaciones legales tributarias.
Navegación web (Cookies y analítica):
- Datos recabados: Dirección IP anonimizada, navegador, comportamiento de navegación.
- Finalidad: Analizar la usabilidad del portal y optimizar la experiencia de usuario.
- Base legal: Consentimiento expreso configurado a través del banner de cookies.

4. MENORES DE EDAD

EL SITIO WEB no se dirige a menores de 14 años. Si eres menor de 14 años, no debes registrarte ni facilitar datos personales sin el previo consentimiento fehaciente de tus padres o tutores legales. En caso de detectar registros de menores sin autorización, los datos serán eliminados de inmediato.

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Datos de suscriptores: Se conservarán mientras no revoques tu consentimiento o solicites la baja (cada email incluye un enlace para darte de baja en un clic).
Datos de clientes / facturación: Se conservarán durante los plazos legalmente exigidos por la legislación mercantil y tributaria (un mínimo de 4 a 6 años).

6. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

No vendemos, cedemos ni alquilamos tus datos personales a terceros bajo ningún concepto. Para prestar el servicio técnico, utilizamos proveedores externos de confianza (encargados del tratamiento) que cumplen con los estándares de seguridad y el marco del RGPD:

Alojamiento web (Hosting): FastComet Inc. (Servidores seguros y protocolos de protección).
Email marketing y automatizaciones: ActiveCampaign LLC (Adherida al EU-US Data Privacy Framework y con Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea).
Pasarelas de pago seguro: Stripe Payments Europe Ltd. y PayPal (Europe) S.à r.l., cumpliendo con la estricta normativa bancaria PCI-DSS.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Como titular de tus datos personales, la normativa te otorga los siguientes derechos:

Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión («Derecho al olvido»): Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos.
Oposición: Oponerte al uso de tus datos con fines de marketing o divulgación.
Portabilidad: Solicitar la entrega de tus datos en un formato digital estructurado y de uso común.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos de forma gratuita enviando un correo a info@soyalvarosoler.com con el asunto «Protección de Datos», indicando tu nombre, apellidos y adjuntando una copia de tu documento de identidad para verificar la titularidad.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos - AEPD o la autoridad de protección de datos de tu país de residencia en la UE).

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

EL SITIO WEB cuenta con certificado de encriptación SSL/TLS (HTTPS) para proteger el tránsito de datos entre tu navegador y el servidor. Hemos adoptado todas las medidas organizativas y tecnológicas razonables para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración indebida de tus datos personales.

9. MODIFICACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a futuras novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta misma página con antelación suficiente a su aplicación.